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サービス時間
当社オンライントレードではＷＥＢ・携帯電話の取引画面より、24時間・365日あなたの時間に合わせて自由に各種サービスをご利用いただけます。（※システムメンテナンス時を除く）
| PC | 携帯 | フューチャーズ アナリスト （チャート分析ソフト） |
ご利用可能時間 | 詳細 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 注文 | ザラバ銘柄の注文 | ○ | ○ | ○ | 24時間受付 | 前場：9：00〜11：00 後場：12：30〜15：30 上記時間外に受け付けたご注文は直近の上記時間に執行されます |
| 場節銘柄の注文 | ○ | ○ | ○ | 24時間受付 | 各銘柄ごと取引時間が決められています。 立会い開始3分前が締切時間です。 |
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| 代行発注サービス（お電話でのご注文） | - | - | - | 午前8時〜午後5時（土日祝日を除く） | 専用フリーコール0120-975-312 代行発注サービスの詳細はこちらから |
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| 注文・建玉の照会 | ○ | ○ | ○ | 24時間 | ||
| 入出金 | 口座照会 | ○ | ○ | × | 24時間 | |
| 入金手続き | - | - | - | 毎営業日午前８時４５分〜午後４時３０分（土日祝日を除く） | ||
| 即時入金手続き （ネットバンクでの即時入金サービス） |
○ | × | × | 24時間 | ※ネットバンクのシステムメンテナンス時間を除く | |
| 入出金の履歴 | ○ | × | × | 24時間 | ||
| 出金依頼（現金） | ○ | ○ | × | 24時間 | 毎営業日午前9時までは、当日振込み。午前9時以降は翌営業日振込み | |
| 出庫依頼（有価証券の券面あり） | ○ | × | × | 24時間 | 毎営業日正午までは、翌営業日発送 | |
| 出庫依頼（ほふり利用の場合） | × | × | × | 24時間 | 書面での出庫依頼を受けた日から2営業日後 | |
| 相場情報 | 相場表閲覧 | ○ | ○ | ○ | 24時間 | ブラウザ、及び専用アプリケーション「フューチャーズ・アナリスト」にて提供 |
| チャート閲覧 | ○ | △ | ○ | 24時間 | ブラウザ、及び専用アプリケーション「フューチャーズ・アナリスト」にて提供 | |
| 市況・レポート等の情報閲覧 | ○ | ○ | ○ | 24時間 | ブラウザ、及び専用アプリケーション「フューチャーズ・アナリスト」にて提供 | |
| 変更届け | ご住所等の登録事項の変更 | - | - | - | 午前8時〜午後5時（土日祝日を除く） | メール、電話にて受付後、書面郵送、もしくはお取引画面から書面印刷 |
| ID番号、パスワードの紛失 | - | - | - | 午前8時〜午後5時（土日祝日を除く） | メール、電話にて受付後、書面郵送、もしくはお取引画面から書面印刷 | |
| コース変更 | - | - | - | 午後4時までの受付で翌日から変更可能（土日祝日を除く） | メール、電話にて受付後、書面郵送、もしくはお取引画面から書面印刷 | |
| メール・FAXによるお問合せ | - | - | - | 24時間 | 土日祝日及び夜間にいただきましたお問合せのご返答は翌営業日となります。 |
お問い合わせ
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電話：0120-318-114/03-3660-6851
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代行発注
電話 0120-975-312